סוכן משתמש (באנגלית: User Agent) אני מגדיר ככל תוכנה דרכה משתמש מבצע פעולה מסוימת במערכת מחשב, בין אם משתמש זה אנושי או תוכנתי (כלומר, user agent אחד יכול לעשות שימוש ב user agent אחר).
יישום נפוץ מאד של המונח הוא בתחום הווב אז משתמש עושה שימוש בסוכן משתמש (כגון דפדפן ווב או תוכנת סריקה) בכדי לבצע פעולות שונות במרחב הווב.